Ausgabe 2 - November 2008
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Dynamic Publishing erleichtert das Erstellen lokalisierter Kommunikation
von Stéphane Malagnac
Die französische Kommunikationsagentur Textuel erfüllt die Anforderungen des Kunden, eines führenden internationalen Baustoffunternehmens, das in 77 Ländern agiert
Die meisten kleinen Unternehmen haben sich internationales Wachstum zum Ziel gesetzt, und in der Tat ist dies in vielen Branchen grundlegend, um in der globalen Wirtschaft zu konkurrieren und die Aktivitäten auszuweiten. Die internationale Expansion bringt jedoch, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation, viele Herausforderungen mit sich.
Wie implementiert man beispielsweise konsistente globale Kommunikation, die die Markenidentität, die Werte und die Botschaft beibehält, während sie gleichzeitig an lokale Märkte und die jeweilige Kultur angepasst ist? Ist dieser Punkt unausgewogen, kann Sie dies Geschäftsgelegenheiten kosten, da Sie mit dem regionalen Markt ineffizient kommunizieren. Es könnte auch zu juristischen Problemen führen und Ihre etablierte Marke schädigen.
Textuel ist eine französische Kommunikationsagentur mit einer Reihe internationaler Kunden. Ein Kunde, ein großes Baustoffunternehmen, das in 77 Ländern agiert, sah sich der Aufgabe gegenüber, jede Tochtergesellschaft bei der Entwicklung lokaler Kommunikation zu unterstützen, die entsprechende nationale und kulturelle Merkmale enthält, ohne das Firmenimage zu beeinträchtigen.
Eine visuelle Identität für 77 Länder
Die Lösung brachte Stepnet, ein französischer IT-Anbieter und Spezialist für Content Management. Mit QuarkXPress Server als zugrunde liegender Struktur und als Renderingmodul zur Sicherstellung des für Textuel so wichtigen High-Fidelity-Designs entwickelte Stepnet eine Dynamic-Publishing-Lösung namens Smart Content Server.
Dank der fortschrittlichen Internetschnittstelle können die internationalen Kunden von Textuel Marketingpublikationen, Wirtschafts- und Finanzdokumente bei Bedarf über einen automatisierten sicheren Server in jedem Land veröffentlichen. Textuel erstellte so genannte „Kommunikationsmodule". Dies sind Musterdesigns und -inhalte, auf die jede Tochtergesellschaft online zugreifen kann.
Unter Verwendung eines Browser-Editors können Anwender die Grafiken und den Text modifizieren, ohne das Firmenimage (einschließlich Marken, Logos und Botschaft) zu ändern oder auch nur die Möglichkeit dazu zu haben. Die in Frankreich ansässige Kommunikationsabteilung des Unternehmens nutzt dieses Tool regelmäßig, um Master-Dokumente im nativen QuarkXPress Format auf den Server hochzuladen. Die Tochtergesellschaften können dann unter Verwendung eines Anmeldenamens und eines Kennworts auf den Server zugreifen und Online-Versionen dieser Dokumente abrufen, die sie entsprechend den örtlichen Anforderungen modifizieren können. Wenn diese Änderungen gespeichert wurden, erstellt die Dynamic-Publishing-Lösung automatisch ein Dokument ausschließlich für die jeweilige Tochtergesellschaft.
Aufgrund der Flexibilität und der Kontrolle der Lösung bleibt das Firmenimage des Kunden gewahrt, aber die regionalen Tochtergesellschaften haben vollständige Kontrolle über den übrigen Inhalt.
„Quark hat sich traditionell auf den Markt der Printmedien konzentriert, und die Erfahrungen, die Fachkenntnis und der Ruf des Unternehmens auf diesem Markt sind unseren Kunden sehr wichtig. Mittlerweile geht Quark über die reine Printmedienproduktion hinaus und bietet Unternehmenslösungen, die die heutigen Anforderungen des Publishing-Markts erfüllen. Deshalb können wir uns keinen besseren Partner und keine bessere Technologie für unseren Smart Content Server vorstellen", so Jean-Paul Rigal, CEO von Stepnet.
„Das Dynamic-Publishing-Tool, das wir mit Stepnet entwickelt haben, entspricht absolut den Bedürfnissen unserer Kunden. Es ermöglicht internationale Kommunikation, die mit dem Firmenimage und der Botschaft des Unternehmens übereinstimmt", so Gilles About, Geschäftsführer von Textuel. „Dank dieser Lösung haben alle Tochtergesellschaften unseres Kunden Zugriff auf Standardkommunikationstools, die sie über das Internet für die lokale Nutzung anpassen können. Dies ist für unseren Kunden ein großer Fortschritt in Bezug auf die Produktivität, und auch wir profitieren, da wir uns als Agentur auf das Liefern von echtem Mehrwert konzentrieren können, nämlich auf unsere Kreativität. "
